🇳🇱 Algemene Voorwaarden – MiniBotanica
Door een bestelling te plaatsen bij MiniBotanica ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Wij doen er alles aan om je bestelling zorgvuldig, snel en correct te verwerken.
📦 Bestelling & Levering
– Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is ontvangen.
– Levertijden zijn indicatief. We verzenden alleen op maandag en dinsdag om de gezondheid van planten te waarborgen.
– MiniBotanica is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
💳 Betaling
– Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, of in 3 termijnen via iDEAL in3.
– Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
🌱 Levende Producten
– Planten zijn natuurproducten. Kleine verschillen in vorm en kleur zijn normaal.
– We verpakken onze planten zorgvuldig, maar kunnen geen garantie geven op schade door transport bij extreme temperaturen.
🔁 Retourneren
– Levende planten kunnen niet geretourneerd worden.
– Niet-levende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
📩 Klachten
– Heb je een klacht of is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@minibotanica.nl. We zoeken graag samen een oplossing.
🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen – MiniBotanica
Mit der Bestellung bei MiniBotanica stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung sorgfältig, schnell und korrekt zu bearbeiten.
📦 Bestellung & Lieferung
– Bestellungen werden versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
– Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Wir versenden nur montags und dienstags, um die Gesundheit der Pflanzen zu gewährleisten.
– MiniBotanica haftet nicht für Verzögerungen durch den Lieferservice.
💳 Zahlung
– Du kannst sicher über iDEAL, Bancontact oder in 3 Raten über iDEAL in3 bezahlen.
– Bestellungen werden erst nach vollständiger Zahlung bearbeitet.
🌱 Lebende Produkte
– Pflanzen sind Naturprodukte. Kleine Unterschiede in Form und Farbe sind normal.
– Wir verpacken unsere Pflanzen sorgfältig, können jedoch keine Garantie für Schäden beim Transport bei extremen Temperaturen übernehmen.
🔁 Rückgabe
– Lebende Pflanzen können nicht zurückgegeben werden.
– Nicht-lebende Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
📩 Beschwerden
– Hast du eine Beschwerde oder ein Problem mit deiner Bestellung? Kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@minibotanica.nl. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
🇬🇧 Terms & Conditions – MiniBotanica
By placing an order with MiniBotanica, you agree to our terms and conditions. We do our best to process your order carefully, quickly, and correctly.
📦 Order & Delivery
– Orders will be shipped once payment is received.
– Delivery times are approximate. We only ship on Mondays and Tuesdays to ensure the health of the plants.
– MiniBotanica is not liable for delays caused by the delivery service.
💳 Payment
– You can pay securely via iDEAL, Bancontact, or in 3 installments via iDEAL in3.
– Orders will only be processed after full payment is received.
🌱 Live Products
– Plants are natural products. Small differences in shape and color are normal.
– We pack our plants carefully, but cannot guarantee against damage during transport in extreme temperatures.
🔁 Returns
– Live plants cannot be returned.
– Non-living products can be returned within 14 days. Return shipping is at your own expense.
📩 Complaints
– If you have a complaint or an issue with your order, please contact us within 48 hours after receiving it at info@minibotanica.nl. We will work with you to find a solution.